לקוחות יקרים,

אנו שמחים שבחרתם לבקר או לרכוש מוצרים באתר הבית של מקופלא – חווית למידה מהלב, ומקווים כי תפיקו מן האתר את מירב התועלת וההנאה.

תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין מקופלא. אנו ממליצים לקרוא את התקנון לפני הגלישה או רכישת מוצר באתר. לא תתקבל כל טענה לגבי אי ידיעה של פרטי תקנון זה. התנאים באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ונשים כאחד.

זכויות יוצרים

שימו לב – כל המוצרים באתר מוגנים בזכויות יוצרים על פי חוק ואין להשתמש בהם לצורך אחר מלבד רכישה, האזנה או הדפסה לשימוש בבית, בבית הספר או בגן עבור כיתה אחת בלבד.

חלק מהמוצרים באתר הינם מוצרים פיזיים שיגיעו ישירות אליכם, וחלק מן המוצרים שתרכשו יגיעו באופן דיגטלי אל תיבת המייל שלכם ויודפסו במדפסת שתבחרו.

המלצת ההדפסה שלנו – נייר כרומו או נייר רגיל + לימנציה.

הגודל נתון לשיקול דעתכם.

התשלום

• אפשרויות התשלום באתר הינן בכרטיסי אשראי.

במידה ובחרתם לבצע את הרכישה באמצעות הזמנה טלפונית באשראי, השאירו את פרטיכם בסוף ההזמנה ונציג שירות שלנו ישוב אליכם להשלמת ההזמנה בהקדם.

• אנחנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי המונפקים בישראל למעט כרטיסי אשראי מסוג: דיינרס ואמריקו אקספרס.

מדיניות משלוחים

זמן אספקת משלוחים:

בדואר שליחים – עד הבית: 4-5 ימי עסקים.

בדואר רשום – עד 18 ימי עסקים.

• חישוב ימי האספקה של המוצרים, הטיפול והאריזה ייעשה לפי ימי עסקים א’ – ה’ (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל, לרבות חוה”מ פסח וסוכות)

• במידה והפרטים שצוינו בטופס ההזמנה שגויים יחויב הלקוח בתשלום דמי המשלוח גם אם המשלוח לא הגיע ליעדו ללא זכות להחזר דמי המשלוח.

• אנו משתמשים בחברת הפצת משלוחים פרטית או ע”י דואר ישראל. שירות זה מציע משלוח עד דלת בית הלקוח תוך 14 ימי עסקים.

• במקרה של עיכוב במשלוח מסיבה של כח עליון שאינה תלויה באתר או באחד העובדים, מוותר המזמין מראש על כל טענה או תביעה נגד האתר, וידוע למזמין כי באפשרות האתר לבטל את הרכישה ולהחזיר למזמין את הכספים ששולמו.

• ניתן לאסוף את המוצרים באיסוף עצמי ללא עלות בתאום מראש עם שירות הלקוחות.
• דמי המשלוח אינם ניתנים להחזרה או לביטול.
• דמי המשלוח עשויים להתעדכן מפעם לפעם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים אלה ללא הודעה מוקדמת.
• החיוב אינו מיידי אלא מתבצע רק אם המוצר זמין במלאי, ובהתאם לאספקת המוצר ללקוח.

•  מוצרינו מיועדים לשימוש מעל גיל 3, מתחת לגיל 3 מומלץ לשימוש בליווי מבוגר תוך שמירה על כללי בטיחות וזהירות מקובלים.

ביטול עסקה

• לפי חוק הגנת הצרכן התשמ”א – 1981, הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום, מיום קבלת המוצרים ובלבד שיודיע לנו בתוך 2 ימי עסקים בטלפון 0527170571 או במייל mekupelet120@gmail.com

• המוצרים יוחזרו אך ורק באריזתם המקורית כשהיא סגורה ללא שום נזק או פגם, ורק במידה ולא נעשה במוצרים שום שימוש.

• עלות דמי המשלוח והטיפול אינם ניתנים להחזרה.
• עלות דמי המשלוח הכרוכים בהחזרת המוצרים למקופלא יהיו על חשבון הלקוח המחזיר בלבד.
•  נפלה טעות בתום לב בתיאור המוצר, או באפשרויות השימוש במוצר, לא יחייב הדבר את מקופלא.
• ביטול עסקה בקטגורית המוצרים להדפסה עצמית – בקטגוריה זו לא יהיה החזר כספי לאחר התשלום.

תוכן האתר

הצבעים המופיעים בתמונות ובהדמיות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד.

• כל המידע, קבצי השמע, התמונות, הגרפיקה, הכיתובים והתכנים הנמצאים באתר מקופלא הינם בבעלות הבלעדית של מקופלא.

 חל איסור על כל העתקה, שכפול, צילום, והפצה של מידע מהאתר בכל דרך שהיא. אין לעשות באתר או בתכולת האתר שימוש לכל מטרה בלתי חוקית, שימוש במאגרי הנתונים של האתר אסור בתכלית האיסור.

זכות הצילום הינה לרוכש בלבד עבור משפחתו או כיתתו האישית בלבד.

• אנו במקופלא שמים דגש על רמת אבטחת מידע ונוקטים באמצעי הבטיחות המתקדמים ביותר בעולם, כולל שימוש בטכנולוגיית SSL וזאת על מנת להבטיח את הפרטיות והמידע שלכם.
•  נתוני כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר שלנו, הם מאובטחים ומוצפנים בטכנולוגיית PCI  DSS התקן החדיש הבטוח והמתקדם בעולם לקנייה באינטרנט.
• מקופלא נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע באתר, אולם מכיון שמדובר בסביבה מקוונת אין באפשרות מקופלא להבטיח כי תוכל למנוע לחלוטין חדירות למחשביה ומערכותיה. במקרה ויעלה בידי צד שלישי לחדור למידע באתר או לכל מערכת מקוונת. הנכם מצהירים כי לא תהיה לכם כל טענה, דרישה ו\או תביעה כנגד מקופלא עקב פגיעות תקלות או שיבושים בעניין זה או במקרה של חשיפת מידע עקב גישה בלתי מורשית למחשבי האתר.
• מקופלא מצהירה כי אין בכוונתה לעשות כל שימוש לרעה במידע הפרטי שלכם וכי הוא ישמש אך ורק לביצוע הזמנה ולתפעול האתר, ההרשמה לאתר מקופלא מהווה אישור והסכמה להיכלל ברשימת הלקוחות אשר נמנים על תפוצת הדיוור של מקופלא, ושמקופלא תהיה רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני בנושא : מוצרים, מבצעים, והנחות חדשים, במידה ואינכם מעוניינים להיכלל ברשימת הדיוור בדואר האלקטרוני של מקופלא,  שלחו לנו דואר חוזר עם בקשתכם “הסרה מרשימת התפוצה” ואנו נסיר את כתובתכם מרשימתנו באופן מידי.

• יובהר בזאת כי השימוש בדפי צביעה ועבודה, תמונות טקסטים כתובים, קבצי שמע וכן כל תוכן אחר המותר להורדה מהאתר,  הוא רק למטרות וצרכים פרטיים. חל איסור מוחלט להעביר כל חומר שהורד מהאתר לאחר בכל דרך ואופן ובכל מדיה שהיא.

• למרות האמור לעיל מקופלא מתירה מפעם לפעם שימוש בתכנים של האתר רק לאחר בקשת רשות מבעלי האתר. ללא רשות מפורשת חל איסור גורף ומוחלט כאמור לעי”ל.

• מקופלא שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מעת לעת.
  עודכן לאחרונה: 20/2/24
• כתובתנו בוזגלו 48 אשדוד